エンジニア歴10年の筆者がChatGPTという人工知能を使ってビジネスアイデアを考えてみることにしました。この記事では、その過程と結果について紹介したいと思います。
ChatGPTとは、Microsoftが開発した日本語対話型の人工知能です。ChatGPTは、自然な会話を生成することができるだけでなく、クリエイティブな発想や知識も持っています。私は、このChatGPTにビジネスアイデアを提案してもらうことができるのではないかと思いつきました。
ChatGPTについては「ChatGPTは日本語で使える！始め方できることテクニックをご紹介」で詳しく紹介しています。
正直聞かなくても実際に既に世の中に出回っているアイデアではありますが、今後はその精度がより高まりニーズも増えていくのではないでしょうか。
・人口知能カウンセラー
・人口知能マッチングメーカー
私はChatGPTに以下のような質問を投げかけました。
Q. あなたは、どんなビジネスアイデアがあると思いますか？
A. ChatGPTの回答
「私は、人工知能を使って人々の悩みやニーズに応えるビジネスアイデアがあると思います。例えば、以下のようなものです。
・人工知能コーチ：人工知能があなたの目標や課題に合わせてパーソナライズドなコーチングを提供するサービスです。あなたの性格や嗜好に応じて、最適なアドバイスやモチベーションを与えます。
・人工知能カウンセラー：人工知能があなたの心理状態や感情に寄り添ってカウンセリングを行うサービスです。あなたの話を聞いて、共感や励ましや解決策を提供します。
・人工知能マッチメーカー：人工知能があなたの恋愛観や相性に基づいて最適なパートナーを見つけてくれるサービスです。あなたのプロフィールや好みに応じて、マッチングやデートのサポートをします。」
ChatGPTが提案したビジネスアイデアに驚きました。それは、人工知能が人間の感情や関係に深く関わる分野であるからです。しかし、それだけに魅力的で革新的だとも感じました。人工知能が人間の心に寄り添うことで、どんな価値や効果が生まれるのでしょうか？
Q. それらのビジネスアイデアは、どんなメリットやデメリットがありますか？
A. ChatGPTの回答
「それらのビジネスアイデアのメリットは、以下のようなものです。
・人工知能コーチ：人工知能コーチは、あなたの目標達成や自己成長に貢献します。あなたは、自分に合ったペースや方法で学習や行動を進めることができます。また、人工知能コーチは、あなたの進捗やフィードバックを常に記録し分析します。その結果、あなたは自分の強みや弱みや改善点を客観的に把握することができます。
・人工知能カウンセラー：人工知能カウンセラーは、あなたの心の健康や幸福に貢献します。あなたは、いつでもどこでも気軽に相談することができます。また、人工知能カウンセラーは、あなたの話を秘密に保ちます。そのため、あなたは安心して本音を話すことができます。さらに、人工知能カウンセラーは、あなたの感情や思考パターンを理解し改善します。その結果、あなたは自分の心をコントロールすることができます。
・人工知能マッチメーカー：人工知能マッチメーカーは、あなたの恋愛や結婚に貢献します。あなたは、自分にぴったりのパートナーを見つけることができます。また、人工知能マッチメーカーは、あなたの関係をサポートします。そのため、あなたは恋愛や結婚の悩みや問題を解決することができます。さらに、人工知能マッチメーカーは、あなたの相性や幸せ度を測定し向上します。その結果、あなたは理想的な関係を築くことができます。
それらのビジネスアイデアのデメリットは、以下のようなものです。
・人工知能コーチ：人工知能コーチは、あなたに適切なコーチングを提供するために、あなたの個人情報やプライバシーを収集します。そのため、あなたは人工知能コーチに信頼を置く必要があります。また、人工知能コーチは、あなたに代わって決断や行動をすることはできません。そのため、あなたは自分で責任を持って目標に向かって努力する必要があります。
・人工知能カウンセラー：人工知能カウンセラーは、あなたに適切なカウンセリングを提供するために、あなたの心理状態や感情を分析します。そのため、あなたは人工知能カウンセラーに素直に話す必要があります。また、人工知能カウンセラーは、あなたに代わって問題を解決することはできません。そのため、あなたは自分で行動や変化を起こす必要があります。
・人工知能マッチメーカー：人工知能マッチメーカーは、あなたに適切なパートナーを紹介するために、あなたの恋愛観や相性を評価します。そのため、あなたは人工知能マッチメーカーに正直に答える必要があります。また、人工知能マッチメーカーは、あなたに代わって恋愛や結婚を成就させることはできません。そのため、あなたは自分でコミュニケーションや関係性を築く必要があります。」
表では分かりにくいので各アイデアのメリット/デメリットを表でまとめてみました。
Q. ビジネスアイデアのメリットデメリットを要約した表にまとめて
人工知能コーチ:
| メリット | デメリット |
|---|---|
| – 目標達成や成長の支援 | – 個人情報の収集に対する信頼必要 |
| – 個別の学習ペースと方法 | – 自己責任において努力が必要 |
| – 進捗とフィードバックの記録 | – 決断や行動の代替は不可 |
| – 強み・弱みの客観的把握 |
人工知能カウンセラー:
| メリット | デメリット |
|---|---|
| – 心の健康と幸福への貢献 | – 個人情報の分析に対する信頼必要 |
| – いつでも気軽な相談 | – 自己責任において行動の必要性 |
| – 秘密の保持と安心した本音話し | – 問題解決のための自己努力必要 |
| – 感情・思考の理解と改善 |
人工知能マッチメーカー:
| メリット | デメリット |
|---|---|
| – パートナーの見つけ支援 | – 正直な情報提供が必要 |
| – 関係サポートと問題解決 | – 自己責任においてコミュニケーション必要 |
| – 相性評価と幸福度向上 | – 恋愛・結婚の自己努力必要 |
非常にわかりやすくなりましたね。
デメリットについては人工知能では無く対人だった場合でも考えられる信頼関係に関する内容のため、
特別人口知能に限った内容に関しての内容が無かったことが少し残念です。
ChatGPTにビジネスアイデアを聞いてみた感想
冒頭でも言及しましたがこれらの3案は既に世の中に存在するサービスやアイデアだったりもしますが、
機械学習やディープラーニングによる人工知能の精度がどんどん高まればより専門性に特化したAIサービスに対するニーズが高まっていくのではと思います。
出典：NRI「AIの導入に関するアンケート調査」（2023年5月）
上記はAI導入に関するアンケート結果ですが結果が最も多かった「業務効率・生産性を高める」については今回の「コーチ・カウンセラー・マッチング」のいずれも当てはまる内容です。
その他「暮らしを豊かにする」については「マッチング」との相性も合いそうですね。
一方マイナスなイメージとして「仕事を奪う」「なんとなく怖い」「不安である」などの声も多く、
期待感を感じているがマイナス面も多い結果のようです。
これは勝手な予想ですがマイナスイメージの大きな要因として「誤った情報」が返ってきたりと精度や信頼度の面で不安と感じることが大きいのではないでしょうか。
AIの中でも回答結果内に元のソースが記載されているものもあり「根拠」となる情報もあるため、
現時点ではそのソースがどこからきているのか等、
自分自身で情報の信頼性を確かめる必要はありますが今回のビジネスアイデア出しを手助けしてもらう等の使い方次第では大いに活用できるのではないでしょうか。
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